お知らせ

2017(平成29)年 12月 14日
大阪市立大学医学部
阿倍野キャンパスLANサポートデスク

【重要】企業(楽天、三菱UFJ等)を偽る詐欺メールに関する注意喚起

実在する企業を名乗る詐欺メールが複数の利用者様へ届いています。
企業のメールを巧妙に真似ており、送信元も正規のアドレスを無断で使用している場合もあり、一見すると本物の様に見えますので十分に注意が必要です。


【事例】メール差出人/メールタイトル
 楽天カード株式会社/カード利用のお知らせ
 同上       /【重要】カスタマセンターからのご案内【楽天カード株式会社】
 同上       /【重要】定期的なID・パスワード変更のお願い
          /コンピュータウイルスにご注意を
 同上       /[楽天]会員情報変更のお知らせ
 三菱UFJ信託銀行/三菱UFJ信託銀行 - 口座開設申込受付
 Apple       /あなたのApple IDのセキュリティ質問を再設定してください。
 Disney      /ディズニーランドの入場券をご獲得になりました!
 VJA ギフトカードインターネットショップ/ご注文ありがとうございました


万一、お手元に届いた場合には、決して本文中のURLをクリックせず、メールを削除して頂きますようお願い申し上げます。

偽メールには本文内に詳細情報等を表示するためにクリックしてリンク先へ移動できる箇所があります。
また表面上は正しいサイトのURL表記になっていますが、実際のリンク先は異なり、不正なサイトへ誘導されます。


              ◆偽装メールへの対処法◆

STEP1:心当たりのないメールは開かない
    企業等を装った迷惑メールの事例は他にも多数あります。
    関わった覚えが無い相手からのメールは開かないようにして下さい。

STEP2:宛先のアドレスを確認する
    今回のケースでは宛先の中に他の人のアドレスが入っているメールもありまし
    た。
    その内容からすると通常はそのようなことはありえず、明らかに不自然です。
    宛先に不自然な記載がないか確認して下さい。

STEP3:検索サイトで迷惑メール情報を確認する
    判断が難しい場合は、インターネットの検索サイトで「メールの件名」と「迷惑
    メール」をキーワードに検索すると事例を確認できます。

STEP4:リンク先を確認する
    前提として、本文に記載されたURLは表示させるだけに留めて絶対にクリックし
    ないで下さい。

    URLの位置へカーソルを合わすだけで、リンク先のアドレスを表示します。
    リンク先が該当企業の正規のアドレスか確認をします。
    ご自身で正規なアドレスかどうか判断できない場合は、サポートデスクまでお問
    合せください。

STEP5:取引を実際にしている場合
    メールに記載された連絡先には問い合わせをしないで下さい。
    詐欺相手に連絡をしてしまう可能性があります。

    取引の際に入手した問い合わせ先情報から確認をして下さい。
    もし問合せ先の情報を紛失した場合は、企業の正規サイトから連絡先を確認し
    て、通知が本物か確認をして下さい。


              ◆詐欺メールの事例◆

以下に今回届きましたメールの事例を提示させていただきます。
(送信元やメール本文に若干の相違があることがあります。
 一部の文字を伏せています。)

+++++++++++++++<事例1:楽天カード株式会社>+++++++++++++++++

From: 楽天カード株式会社 <supp●rt@mail.rakuten-card.co.jp>
Subject:カード利用のお知らせ
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【重要】カスタマセンターからのご案内

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平素は、楽天カードをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

当社からの重要なご案内をお送りいたしますので、

下記内容をご確認いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

ただいま、お客様からの変更処理に基づいて会員登録情報が変更されました。

万が一、本メールの内容に覚えがない場合には以下までお問い合わせください。

https://www.rakuten-card.co.jp/●●●●
 ↑
 ★表面上のURLは楽天の正規サイトを示していますが、実際のリンク先は
  隠されており、クリックすると不正サイトへ誘導されます。

※このメールはお客様の会員登録の情報が変更されたことをお知らせする重要なご連絡です。

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<お問い合わせ先>

楽天カード株式会社 カスタマセンター

電話番号:0570-●●●-●●●

(一部ご利用いただけない場合は092-●●●-●●●●をご利用ください。)

営業時間:8:15-20:40

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※このメールの送信アドレスは送信専用となっておりますので、

本メールへのご返信はご遠慮いただきますようお願いいたします。

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発行元  楽天カード株式会社

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+++++++++++++++<事例2:三菱UFJ信託銀行>+++++++++++++++++

From: 三菱UFJ信託銀行 <account_p●st@tr.mufg.jp>
Subject:三菱UFJ信託銀行 - 口座開設申込受付
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┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

┃【三菱UFJ信託銀行】口座開設の申込を受け付けました

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━


このたびは お申し込みいただきありがとうございます。


受付番号[ S159441 ] にて口座開設の申込書類のご請求を承りました。

お問い合わせの際には上記受付番号をお申し付けください。

なお、申込書がお手元に届くまでに1週間程度かかる場合がございますので、

予めご了承下さい。


※ご入力いただいたお客さま情報を口座開設申込書に印刷のうえ、お客さまに

http://www.tr.mufg.jp/●●●●
 ↑
 ★表面上のURLは信託銀行の正規サイトを示していますが、実際のリンク先は
  隠されており、クリックすると不正サイトへ誘導されます。

 お送りいたしますが、やむを得ない事情により、お客さま情報の印刷を行わず

 白紙の口座開設申込書をお送りする場合があります。

http://www.tr.mufg.jp/●●●●  ←★不正サイトへ誘導

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このメッセージは、三菱UFJ信託銀行ホームページより

自動的に送信されています。

このメールに対して返信しないようお願いいたします。

このメールに心当たりのない場合やご不明な点がある場合は、

account_p●st@tr.mufg.jpまでご連絡ください。

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プライバシーポリシーについてはこちらをご覧ください。

http://www.tr.mufg.jp/●●●●  ←★不正サイトへ誘導

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   ※ご不明な点などございましたら、阿倍野キャンパスLANサポートデスクまでお願い致します。
お問合せ :  阿倍野キャンパスLANサポートデスク  support-desk@med.osaka-cu.ac.jp